Op haar website zegt het CAK: “Nederland kent goede sociale voorzieningen en goede zorg voor iedereen. Met de zorgvuldige uitvoering van onze wettelijke taken dragen wij hier trots een steentje aan bij”. OverCAK - CAK (hetcak.nl). Het CAK is dus een overheidsinstantie met een publieke taak, verantwoordelijk voor onder andere het innen van eigen bijdrages (voor Wmo en Wlz), ervoor zorgen dat er geen mensen buiten het zorgstel vallen en het uitbetalen van miljarden euro’s per jaar aan zorgaanbieders. Het CAK doet dit voor ongeveer anderhalf miljoen burgers en heeft hierdoor een belangrijk aandeel in het betaalbaar en toegankelijk houden van de zorg.
Datawarehouse
Waar het CAK zorgt voor mensen, zorgt het Reporting team binnen het CAK voor data. Het team is verantwoordelijk voor het opslaan van enorme hoeveelheden data (honderden miljoenen records aan declaratie- en factuurgegevens) in een datawarehouse en deze te transformeren tot informatie en het automatiseren van volledigheidscontroles. Het CAK biedt maatwerk waar nodig in hun dienstverlening en dit loffelijke streven is ook toegepast op het datawarehouse. Hierdoor is de afgelopen jaren een imposant bouwwerk ontstaan. Echter, de beheerlast is groot en het vraagt om veel specifieke kennis.
Transformatie
Het CAK is daarom begonnen aan een transformatie van het leveren van een reporting product, naar het bieden van een selfservice dienst en tegelijkertijd het op orde brengen van de basis. Centennium biedt ondersteuning om de ingezette verandering gaande te houden, waar nodig te versnellen en zo het datawarehouse samen met de medewerkers van het CAK naar een hoger niveau te brengen.
Concreet bestaat dit uit 1) de businesseigenaar inzicht geven in datagebruik en toegang; 2) het stroomlijnen en beheersbaarder maken van het proces van opslagen transformatie van data; 3) het neerzetten van een werkwijze en tooling die door meerdere mensen in het team kan worden uitgevoerd.
Centennium hoopt ook in de verdere toekomst een waardevolle bijdrage te kunnen leveren aan de datavoorziening van het CAK. Met dezelfde menselijke maat en zorg die het in haar dienstverlening voor burgers nastreeft!